Política de cancelación
Reglas simples, sin letra chica:
| Cuándo cancelas | Reembolso |
|---|---|
| 3 días o más antes de la entrada | 90% del valor pagado |
| Hasta 48h antes de la entrada | 40% del valor pagado |
| No presentarse (no-show) | Sin reembolso |
Solicita la cancelación por los canales oficiales informando el localizador de la reserva.
Reglas operativas de la reserva
- Voucher/confirmación obligatoria en la entrada.
- Las tarifas diarias se cuentan en períodos de 24h a partir de la hora de entrada.
- Los días no utilizados (salida anticipada) no se reembolsan.
- Cambio de placa/vehículo con aviso de al menos 48h.
- La reserva es personal e intransferible.
- El traslado no transporta cajas, tablas, bicicletas ni bultos grandes.
- Seguro de viaje (R$ 19,99): los asegurados reciben el reembolso íntegro de la reserva; el valor del seguro no es reembolsable.
Ver también
Preguntas frecuentes sobre cancelación
Cancelé con una semana de anticipación. ¿Cuánto recibo?
El 90% del valor pagado — el reembolso del 90% aplica a cancelaciones hechas 3 días o más antes de la entrada.
¿Y si cancelo a último momento?
Hasta 48 horas antes de la entrada, el reembolso es del 40%. Si no te presentas sin cancelar, no hay reembolso.
Mi vuelo cambió. ¿Puedo reprogramar en vez de cancelar?
Habla con la unidad por WhatsApp.
¿Cómo solicito la cancelación?
Por los canales oficiales, con el localizador de la reserva.
Reserva con reglas claras
90% de reembolso con 3 días o más de anticipación, 40% hasta 48h antes — sin letra chica.